Utilities inteligente: o impacto da GenAI nos serviços essenciais
O setor de utilities, que engloba serviços essenciais como energia elétrica, água, saneamento e gás, é um dos pilares do funcionamento da sociedade moderna. Ao mesmo tempo, ele enfrenta desafios como perdas técnicas e comerciais, manutenção de ativos, sustentabilidade e a pressão crescente de consumidores por serviços mais ágeis, transparentes e confiáveis.
